배달의민족 사장님 최소주문금액 설정 및 고객센터

배달의 민족을 이용하는 많은 사장님들에게 최소주문 금액 설정은 매우 중요한 요소입니다. 적절하게 최소주문금액을 설정하면, 배달 비용을 줄이고 매출을 극대화할 수 있습니다. 그래서 오늘은 배달의 민족 사장님을 통해 최소주문금액을 설정하는 방법과 수정하는 방법에 대해 알아보려고 합니다. 

 

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배달의 민족 사장님이란?

배달의 민족 사장님은 배달의 민족 점주님들이 사용하는 플랫폼을 말합니다. 음식점 사장님들은 배달의민족 사장님 사이트에 가입해 온라인에서 손쉽게 주문을 받고, 배달을 통해 더욱 주문량을 늘릴 수 있게 됩니다. 배달의민족 사장님 전용 홈페이지에서는 가게 정보 관리, 메뉴 수정, 배달 범위 설정 등 다양한 기능을 제공하기 때문에 효율적인 매장 운영에 도움이 될 수 있습니다. 

 

하지만 사이트 이용을 위한 수수료, 정산일자, 배달료 책정, 최소 주문금액 설정 등 고려해야 될 점이 많은데요. 그중에서도 오늘은 최소주문금액에 대한 내용을 알아보겠습니다. 

 

최소 주문금액 설정하는 방법

우선 최소 주문금액 초기 설정 방법에 대해 알아볼게요. 고객이 주문할 때는 최소 주문금액을 채워야 주문할 수 있는데요. 만약 최소 주문금액을 10,000원으로 설정할 경우 고객은 10,000원 이상의 음식을 장바구니에 담아야만 주문이 진행됩니다.  여기서 10,000원은 할인 이후의 금액이니 참고하세요.

 

이후에는 [배민셀프서비스 → 가게관리 → 주문정보]에서 직접 설정할 수 있으니 아래 캡처화면 참고하세요.

 

• 최소주문 금액 '변경'을 눌러 최소주문금액을 입력 후 '적용'을 눌러주세요
• 기존 배민1한집 배달 기본형 기본형 요금제의 경우 배달팁 '변경'을 누른 뒤 첫 구간에서 최소 금액을 설정할 수 있어요
• 최소주문금액은 5,000원 부터 설정할 수 있으며 5,000원 미만의 금액으로는 설정이 안 됩니다.
• 주문 금액은 할인 이후의 금액 기준으로 적용됩니다.

최소 주문금액을 낮추면 주문이 많아지는 효과를 가져올 수 있지만 주문 금액이 너무 낮은 경우에는 배달료 등 수수료로 인해 수익에 악영향을 미칠 수도 있기 때문에 금액 설정에 주의할 필요가 있습니다. 

 

최소 주문금액 설정 후 적용화면 

 

이렇게 설정한 최소주문 금액은 배달의 민족 앱 가게 리스트와, 가게 상세화면에 모두 노출되는데요.

 

요즘은 고객이 주문할 때 최소 주문금액도 아주 중요시 여기는 정보이기 때문에 혹시라도 최소 주문금액을 얼마로 할지 모르는 분들들은 비슷한 업종에 있는 사장님들이 얼마의 최소주문금액을 설정하고 있는지를 참고해 보세요.  

 

배달의 민족을 통해 하나의 주문을 받게 되면 여러 가지 수수료가 발생합니다. 주문금액에 따라서 얼마를 수수료로 부담해야 하는지 자세한 내용은 제가 얼마 전 업로드했던 포스팅을 참고하시면 좋습니다.

 

배달의 민족 수수료 인하 소식 총 정리 ('2.0 ~ 7.8%'로 인하)

 

배달의민족 사장님 고객센터 

혹시나 최소 주문금액을 설정하면서 문제가 있다면 고객센터에 연락해 보세요. 

• 대표번호 문의 : 080-849-0987
• 배민 음식배달 문의 : 1600-0987
• 배민스토어 문의 : 1600-0025
• 광고가입센터문의 : 1600-2111 

전화가 어려우면 채팅으로도 상담할 수 있으니 여러 방법으로 본인의 상황을 잘 설명하시고 솔루션을 찾아보세요. 배민 사장님 앱 하단 '내 정보'탭에서 다양한 상담 채널을 이용할 수 있습니다. 

 

[배민사장님 앱 다운로드]

배민사장님 - 안드로이드 구글 플레이스토어 바로가기

배민사장님 - 아이폰 앱스토어 바로가기

 

최소주문금액 설정할 때 고려해야 할 요소

1. 음식점의 평균 주문 금액 확인

최소 주문금액은 고객들이 일반적으로 지출하는 금액을 기준으로 설정해야 합니다. 배달의 민족 사장님 홈페이지의 주문 내역 분석 기능을 활용해 평균 주문 금액(객단가)을 파악해 보세요. 

 

예를 들어, 평균 주문 금액이 15,000원이라면, 최소 주문금액을 12,000~13,000원으로 설정하는 것이 적절할 수 있습니다. 입점 초기라면 낮은 최소 주문금액으로 고객 유입 유도, 신규 고객 유치를 위해 최소 주문금액을 일시적으로 낮게 설정하는 전략을 활용할 수 있습니다. 어느 정도 주문이 확보된 다음에 최소주문금액을 상향 조정하는 것이 효과적입니다. 

 

2. 배달 비용 분석

배달 거리에 따른 비용이 수익에 얼마나 영향을 미치는지 확인해야 합니다. 배달료와 음식 원가를 계산하여 최소한의 수익이 보장되는 금액을 기준으로 설정합니다.

 

3. 경쟁 음식점의 최소 주문금액 조사

주변 경쟁 음식점의 최소 주문금액을 확인하세요. 경쟁 음식점보다 지나치게 낮으면 수익이 악화되는 원인이 되고 높으면 고객이 이탈할 수 있으니, 시장 평균에 맞추는 것이 중요합니다.