듀오링고 환불 방법 1분컷 (실제 환불 성공 후기)

안녕하세요. 오늘은 듀오링고 구독을 결제했다가 환불을 원할 때 어떻게 해야하는지에 대해 공유해 드리려고 해요. 처음에는 야심차게 1년 구독을 했었는데, 막상하다보면 잘 사용하지 않을 때도 있고 자동으로 1년 연장되다 보니 환불 받고싶어 하는 분들이 있더라구요. 듀오링고는 전화로 할 수 있는 고객센터도 없기 때문에 조금 답답할 수 도 있어 오늘 정리해 보았습니다.

 

핵심은! 듀오링고 환불은 듀오링고 앱이 아니라 앱스토어나 플레이스토어에서 해야 한다는 점입니다.

 

아이폰 유저 - 앱스토어에서 환불 신청

• 아이폰 설정 접속
• Apple ID 로그인
• '구입 내역'에서 듀오링고 선택
• 문제 신고 선택
• 구입을 원하지 않음 선택
• 환불 사유는 간단하게 작성 후 제출

 

환불 신청은 결제 후 최대 48시간 이내에 하는 것이 안전합니다. 결제 되자마자 바로하는 것이 심적으로 가장 나은 것 같아요. 혹시라도 모르니 시간이 제법 지났더라도 꼭 환불신청해보세요. 1년 구독권이 87,000원인데 그냥 포기하면 너무 아깝잖아요!!

 

안드로이드(갤럭시) 유저 - 구글플레이스토어에서 환불 신청

• 구글플레이 계정 접속
• 프로필 선택
• 결제 및 정기 결제 선택
• 듀오링고 선택
• [정기 결제 해지] 또는 [해지 신청]

 

구글은 결제 후 48시간 이내 환불 신청 시 자동으로 처리가 되는 경우가 있습니다. 이후 기간은 심사 후 환불이기 때문에 반드시 48시간 이내에 환불하는 것을 추천드려요. 환불 결과는 이메일로도 받을 수 있고 구글 플레이에서도 확인 가능합니다. 

 

듀오링고 앱에서 직접 해지하기

혹시 위의 방법이 어려운 분들은 듀오링고 앱에 직접 접속해서 구독취소를 해보세요. 

• 듀오링고 앱 접속
• 우측 상단 프로필
• 톱니바퀴 설정 선턱
• 구독관리
• 구독 취소하기 선택

 

마무리

앱스토어든, 구글플레이 스토어든 결제 후 즉시 환불 요청하면 대부분은 환불처리가 되니까 너무 걱정할 필요는 없습니다. 다만, 어떤 구독이든 1년 이상의 장기 구독은 가급적 피하는 것이 좋고 늘 구독하기 전에는 신중할 필요가 있습니다. 혹시라도 결제했는데 후회가 된다면 위의 방법대로 환불 요청해보세요. 생각보다 간단하게 취소할 수 있습니다.