틱톡라이트 출금오류 해결방법 총 정리 (출금한도, 고객센터)

틱톡라이트는 틱톡에서 업로드 기능을 빼고 조금 더 라이트하게 시청을 즐기는 버전으로, 짧은 숏폼 영상을 시청하고나 미션 수행을 통해서 리워드를 받을 수 있습니다. 이렇게 받은 리워드는 현금출금이 가능하여 많은 사람들에게 앱테크로 사랑을 받고 있는데요. 하지만 출금 과정에서 한도, 시간, 오류 문제로 혼란을 겪고 있는 분들이 많아 보입니다. 그래서 오늘은 틱톡라이트 출금에 관련된 내용을 총 정리해 볼게요.

 

틱톡라이트 출금한도

틱톡라이트에서 적립한 리워드(포인트)는 일정 금액 이상 모이면 현금으로 출금이 가능한데요. 쿠폰이나 앱 내에서 사용할 수 있는 포인트가 아니라 통장으로 바로 입금이 되기 때문에 환금성이 좋아 틱톡라이트가 더욱 인기있습니다.

• 최소 출금 한도 : 5,000원
• 최대 출금 한도 : 보유한 포인트에 따라 출금금액 상이
• 출금방법 : 네이버페이 포인트 혹은 계좌이체 

최소 출금한도는 5,000원인데요. 그 말은 5천원 이하의 금액은 출금을 할 수 없습니다. 5,000원 / 10,000원 / 50,000원 단위로 출금을 할 수 있고 1일 1회만 출금가능합니다. 최대 출금 한도는 보유한 포인트에 따라 달라지는데 최대 1,000,000원까지 출금도 가능하다고 해요. 상당히 출금한도가 높은 편이고 은행 업무시간에는 언제든지 출금을 할 수 있기 때문에 여러모로 편한 틱톡 라이트입니다.

 

틱톡라이트 출금 소요 시간

틱톡라이트에서는 영업일 기준 1~5일 정도 걸릴 수 있다고 하지만, 제가 직접 경험해본 결과 1분 이내로 요청하자마자 입금이 되었습니다. 하지만 경우에 따라 며칠이 걸릴 수도 있으며, 오류가 발생하면 5일 이상 입금이 되지 않는 경우도 있습니다. 그래도 고객센터에 문의하면 반드시 처리가 되기 때문에 너무 걱정할 필요는 없습니다. 

• 즉시 출금: 일반적으로는 5분 내로 처리되어 통장에 즉시 입금 됩니다.
• 출금이 지연되는 경우: 출금 요청 후 5일이상 지나도 입금되지 않는다면 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.

 

틱톡라이트 출금 오류 해결 방법

거의 모든 상황에서 출금에 큰 문제가 없었지만, 가끔 오류가 발생하기도 하는데 아래 방법을 참고해 보세요.

출금 신청이 안되는 경우

• 최소 출금 금액을 충족했는지 확인해보세요. 최소 출금 요청금액은 5,000원이며 그 이하는 출금이 불가합니다.
• 출금 가능한 결제 방법(카카오페이, 페이팔 등)을 설정했는지 확인해보세요.
• 이용하고 있는 틱톡라이트 앱이 최신 버전인지 확인해보고 구버전이라면 최신버전으로 업데이트 해줍니다.

출금 요청 이후에 입금이 되지 않는 경우 

• 영업일 기준 5일 이상 지연되었다면 틱톡 고객센터에 문의해야 합니다.
• 본인 계좌(또는 페이팔 계정) 정보가 정확한지 다시 확인해 줍니다.
• 특정 결제 수단(카카오 페이 등) 점검 여부를 확인해 보세요.
• 은행 앱의 점검시간일 가능성도 있으니 각 은행의 점검 시간을 확인해 보세요. 

계정 정지 또는 이용 제한으로 출금이 안되는 경우

• 본인의 계정이 틱톡라이트 정책 위반으로 정지되었을 가능성이 있으니 확인해보세요.
• 부정행위 (허위 추천, VPN 사용 등)가 감지되면 출금이 안될 수도 있으니 부정행위는 삼가는 것이 좋습니다.
• 위와 같은 경우 문제 해결을 위해서 고객센터에 문의하여 해제 요청을합니다.

 

틱톡라이트 고객센터 문의 방법

위에서 설명드린것처럼 출금 신청이 지났는데도 입금이 되지 않거나, 계정에 문제가 있을 때는 고객센터에 문의를 해보아야 하는데, 제가 해보니 고객센터의 대답이 정말 빨라서 응답이 느릴까봐 걱정할 필요는 없을 것 같아요. 

 

[고객센터 문의방법]

• 틱톡라이트 앱 접속 후 우측 하단의 프로필 선택
• 상단의 메뉴(삼선)을 선택
• 설정 및 개인 정보 선택
• 문제신고 
• 신고제출
• 내 지원문의에 필요한 내용을 써주고 필요시 첨부사진(계좌 정보, 출금 정보 등)을 업로드

출금 문제를 해결하기 위해서 고객센터에 문의할 때는, 틱톡라이트 계정정보 (아이디), 출금요청 날짜 및 금액, 사용한 출금 방법, 오류 메세지 또는 문제상황 캡쳐사진을 같이 등록해주면 보다 빠르게 문제확인이 가능하고 해결할 수 있을거에요. 

 

마무리

틱톡라이트 출금 과정에서의 오류 상황을 확인하고 해결 방안을 정리해보았는데요. 무엇보다 부정 행위로 인한 계정 정지가 될 경우에는 출금이 제한될 수 있기 때문에 올바른 방법으로 건전하게 앱테크를 즐기시는게 정답인 것 같습니다. 출금 관련하여 추가 질문이 있다면 댓글로 남겨주세요!!